Servicio
Call Center
Agentes de Servicio al Cliente
Descripción
- Automatizar preguntas frecuentes
- Resolver problemas de los clientes
- Dirigir problemas complejos a agentes humanos
Industrias en las que aplica
Cualquier industria con contacto directo con clientes (B2C y B2B)
Agentes de Soporte Técnico
Descripción
- Automatizar la resolución de problemas técnicos
Industrias en las que aplica
Tecnología, Telecomunicaciones, Industria, Manufactura, etc.
Agentes de gestion de reservas
Descripción
- Agilizar el proceso de programación de citas
- Gestionar cancelaciones
- Automatizar recordatorios
Industrias en las que aplica
Oficinas de médicos y especialistas, Posventa de autos, Hoteles, Restaurantes, etc.
Agentes de Viajes
Descripción
- Sugerir itinerarios
- Gestionar reservas
- Proporcionar información en tiempo real sobre destinos
Industrias en las que aplica
Viajes y Turismo
Agentes de HR
Descripción
- Recopilar información básica de los solicitantes
- Programar reuniones
- Automatizar las preguntas frecuentes
- Proporcionar información sobre el estado de su proceso
- ¡Nuevo! Micro trainings de ventas
Industrias en las que aplica
HR
Agentes de Asistencia a Ventas
Descripción
- Guiar a los clientes a través del proceso de compra
- Responder preguntas
- Gestionar pedidos
- Ofrecer asistencia personalizada
Industrias en las que aplica
Retail, eCommerce, etc.
Agentes para encuestas
Descripción
- Encuestas como conversaciones
- Recopila información de preguntas abiertas y cerradas
- Transcribe, codifica y calcula KPIs tradicionales y psicográficos
Industrias en las que aplica
Empresas de investigación de mercados. Cualquier industria con contacto directo con clientes (B2C y B2B)
Contacto
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